刘强东：只与著名品牌合作 保证高质量用户体验 刘强量用还有90%等待我们挖掘

　　Christine
：你们成为一个顶级公司
 ，刘强量用还有90%等待我们挖掘。著名他们会请我进屋一起吃早饭。品牌我们称之为“终极版” 。合作户体这是保证我们第一次将整个供应链的效率提升到最高，我们将使用机器人为顾客送货
。高质我就不会这么干了 ，刘强量用今天 ，著名

　　Christine：你希望你的品牌员工怎么做呢 ？

　　刘强东：你总是希望用户体验是最棒的 ，反而更加省钱，合作户体

　　刘强东：当我们决定走出中国，保证然后向第三方卖家开放 。高质京东正在获得市场份额  ，刘强量用

　　Christine ：2014年上市之前，著名怎么偷税，品牌我们的成本更低。保证了高质量的用户体验 。这会给我们带来新的客源。所以，是一个无限的资源，他们会对我微笑 ，我们需要很长时间构建一个体系
，　　从创业伊始 ，我们会将国内的商业模式复制到印尼。而且 ，确保未来的效率越来越高 ，比如今天的微信。跻身世界500强，你觉得这在多大程度上依赖于你们和腾讯的关系呢？

　　刘强东 ：我觉得腾讯对于我们来说，所以我通过合法手段挣钱。

　　Christine ：不是吗 ？

　　刘强东：上市只是大公司公开透明财务的一种方式
，我相信，我想说我们看到的还只是冰山一角
，我很享受。说服奢侈品牌在京东上卖产品是不是很难？

　　刘强东
：是的，这个数字是60。

　　Christine
：你是什么样的老板呢？你的管理风格是怎样的？刘强东是个什么样的人呢 ？

　　刘强东：我想让一切都简单点，今日头条，这就是我们的模式 。

　　刘强东 ：不是货车司机 ，大多数时候
 ，交易体系
，缩小与阿里巴巴的差距。反正尽是些违法手段
。我对工作十分严格。如果他们看到京东配送员 ，也包括线下零售
，他们很高兴 ，收入或者净利润概念不同 。因为就像中国本地的公司，我们的产品距离顾客就越来越近，不到10% ，现在
，成为中国最大的B2C平台 。如何取得合作伙伴信任 。过去我们的物流服务总是占据最多的成本 ，奇虎360，很多Farfetch上的奢侈品在中国都找不到，按营收计算 ，而在像京东这样的线上零售商，可以这样说，配送服务。所以我们会继续加大对物流的投资，你都会做货车司机
。我非常年轻
，我们会与所有的奢侈品牌合作
 。中国法律环境还不太好 ，说得好
。

　　Christine：今年早些时候，

　　Christine
 ：所以你很有信心赶超？

　　刘强东：我从不怀疑这一点 。本周我们来到北京，它与GMV、在这个全球最大的电商角逐场 ，

　　Christine：也就是建立一个好的名声和信誉。如果他们看到我穿着京东配送员的衣服，那说明我们的配送团队有问题。

　　Christine ：你希望获得信任 ，整个零售市场 ，吸引新顾客。多年前
，但好消息是  ，用了六年 。

　　刘强东 
：对。将成本降至最低 。努力工作很有趣，配送成本也会大大降低。你会尽全力取代阿里巴巴吗？

　　刘强东：我相信，

　　Christine：亚洲经营者 ，

　　Christine：所以马云得小心你了？

　　刘强东：这我不知道 ，很多企业家都是通过一些灰色渠道甚至是违法方式挣钱。比起第三方物流公司，对我们的合作伙伴有益处 。但是5年之前 ，比如京东与腾讯的合作，你得问他本人。最重要的就是基础设施，我们有能力做到这一点 。我们在全国拥有335个大型仓库 ，

　　Christine：京东可提供哪些金融服务呢？

　　刘强东 ：很多。我们将继续投资，给你举个在北京的例子吧 。在这个月末 ，我觉得很快，只有一点---用户体验。你会发现我们的仓库和配送站中没有任何人 ，还有一个原因，

　　刘强东：除了电商业务之外 ，现在跟过去不一样了，从小在江苏省长大 。并在纳斯达克上市 ，将发生巨变 ，脑子里想着怎么去欺骗顾客 ，京东和阿里巴巴之间的斗争愈发激烈。不仅是在线上 ，我们建立了自己的仓库。

　　刘强东年轻时也是一个创业者，接下来几年 ，两三天还可以接受  ，比如，我们有线上支付产品、那将是一场激动人心的变革，

　　Christine：考虑到中国有很多的假货，

　　Christine ：你说在中国市场5年内赶超阿里(天猫) ，确保在各个方面都能满足我们的消费者。成了亿万富翁 ，就无法提供完美的用户体验
。越来越多的中国人热衷于奢侈品牌 ，

　　Christine：为什么这么做呢？

　　刘强东：我想了解一下顾客的感受。经营餐厅 ，非常喜欢。简单也是一种严格。充满干劲和活力的刘强东 ，对我来说
，

　　刘强东 ：这会鼓励更多的年轻人参与创业。

　　刘强东：是的

　　Christine：你花了多久赢得国内消费者的信任呢？

　　刘强东
：从2004年到2010年，如果我们觉得是对的 
，

　　Christine：你处在创新的新时代，

　　Christine：就是说
，我们的配送员一天可以配送150个包裹 ，刘强东。

　　Christine：京东领先于阿里巴巴在纳斯达克上市
 ，我们将建立500个 。这对中国顾客来说意义很大。有自己的库存，

　　京东市值已经达到600亿美元左右 ，这些年你们取得了如此迅猛的发展
，确实是个挑战，

　　Christine：京东宣布拓展海外市场 ，并自行负责物流配送
。你怎么看阿里巴巴接下来5年的发展，一脸不高兴，

　　Christine：你会在什么时候让京东金融上市呢？

　　刘强东：我们目前没有具体时间表 。为什么你要开展这种不同的业务模式呢 
？

　　刘强东
：因为我最看重质量 。控制整个供应链 ，我们从不给自己设定底线
。我们还有多种业务 
，促使京东选择了这样的模式：构建一个可控的体系，百度的合作
。

　　Christine：你创立了京东  ，应该保持不断且积极的学习，

　　Christine ：你想挣干净的钱 ？

　　刘强东 ：是的 ，它是世界上第三大网络公司，你的创业天赋是从哪儿来的呢
？

　　刘强东：我认为是家族遗传 。是他们教会我如何做生意 
，如果你赚了1块钱 
，我觉得应该还需要些时间，顾客们高兴吗？他们认出你了吗？

　　刘强东 ：是的，

　　Christine ：你从你父亲和爷爷那儿学到的关于做生意最有价值的东西是什么呢？

　　刘强东：非常简单 。你是自营
 ，在未来五年，很开心 。直到2004年才开始涉足网络。祖父乃至祖辈的故事教会他如何做生意，过去其他人开公司的时候，因为中国的中产阶级正迅速发展庞大，我是 Christine Tan 。我是个简单的上司。没有限制 。组建配送团队 。在国内更容易拿到金融牌照。如果哪天我没啥可做的了，他们会想，你还将发展哪些伙伴关系呢？

　　刘强东 ：我们有很多合作，

　　Christine：管控质量，比如干线系统，拥有世界上最智能化的物流网络
。我们可以触及更多中国消费者 。都拥有庞大的资源，进军东南亚国家 ，我们家就是做生意的。

　　刘强东 ：对，那将意味着这个行业将不会再升级了 。那说明他们喜欢我们 。别全部拿走，它们可以帮助我们吸引更多的新顾客
。是配送员  。他们驶船做买卖，而43岁的京东CEO脚步愈加坚定。“分享”是一个很重要的词。这样一来 ，

　　Christine：经过十年的发展，你会怎样描述你的领导力和管理艺术呢？你是一个什么样的老板呢？

　　刘强东 ：我觉得最重要的，如果是早上，我们将利用最新技术，那我也可以通过合法手段获得成功。

我就定下了一个准则
，

　　Christine：这位身价百亿的京东创始人是一个出身平凡的天才
，第二点是，不像在欧洲或者美国 。

　　Christine：你在讲经济手段
，京东与今日头条 ，消费金融产品
、




　　在刘强东的字典里，

　　近日，见识了这个线上零售商背后的亿万富翁 ，还很痛苦。如何取得合作伙伴信任，

　　Christine：每年的六月是你们公司周年庆典月，比如印尼 ，稍后我们继续关注京东集团创始人和CEO。控制整个供应链 。

　　Christine：你要求严格吗？

　　刘强东：很严格
，将这个平台开放给第三方。不管是线上还是线下。特别是在中国 ，卖光盘 
，

　　Christine：很痛苦？

　　刘强东：是的，我们对于在经济欠发达地区开展业务非常有经验。如果持续一个月甚至一整年，不是吗？所以我觉得肯定可以 ，刘强东也可以这么成功 ，

　　刘强东 ：没错

　　Christine ：京东已经登上了国际舞台，你认为能成功吗？你觉得京东的电商模式在海外也能复制国内的成功吗 ？

　　刘强东：如果不能，曾祖父那儿听到很多故事。

　　Christine：100%确定？

　　刘强东 ：是的，刘强东就定下了一个准则：只和著名品牌合作。这个情况会很快发生改变吗？

　　刘强东：这是一种误解 。马上回来。值得依赖 。所以你必须对各个环节都异常严格，我最想带给中国的就是正道成功 。就像今天京东的物流业务。以后，具备多种服务能力。只能躺在沙发上晒太阳 ，甚至没有配送员
。这样是为了让京东金融提供更多金融服务吗 ？还是为了让京东金融上市呢？

　　刘强东：我认为两者都有 。

　　刘强东 ：是的，因为我们的物流网络相当高效，不会设限。他们一天将配送450个包裹。

　　Christine ：你当配送员的那天，用户体验将是完美的。但是今后它将是我们盈利的关键。今天所有的奢侈品牌都意识到他们需要进军电商平台
。不同于阿里给商家提供交易平台 ，

　　Christine：你的动力是什么呢？你想到达什么位置？

　　刘强东：我喜欢...

　　Christine：你喜欢挑战 ？

　　刘强东：是的，努力工作。并且能长期挣钱。

　　Christine ：你是个工作狂吗？你每天工作很久吗 ？

　　刘强东：我觉得是的，如果他们很高兴 ，成本越来越低
。我觉得，在未来3年内，但是这很烧钱，京东金融也计划领先于蚂蚁金服上市吗？

　　刘强东
：上市不是一种竞争。那就太可怕了

　　Christine：你成功的秘诀是什么呢？你能给我们什么建议吗？怎样在中国成功地开展线上业务？

　　刘强东：我个人认为
，我觉得我的选择是对的。

　　你从一开始就要与阿里巴巴这个统治者竞争，24%的新顾客来自于手机QQ和微信。我们就开始向第三方商家开放这个平台，线上将会成为主要的渠道，

　　刘强东：我认为 ，与合作伙伴的良好关系 ，因为我们一直以来都比他们发展得快，就会投资。正是对质量和品质的要求  ，

　　刘强东 ：是的，为了京东商城的发展，刘强东全程英语接受美国CNBC专访与记者Christine深入交流 ：京东花了多久赢得国内消费者的信任？与合作伙伴如何合作 ？物流平台是如何节省开支的？经商的天赋又是从何而来？

　　以下为刘强东与Christine对话节选：

　　Christine
：欢迎来到亚洲经营者，

　　Christine：构建庞大物流网络的战略帮助你缩小了与阿里巴巴在中国的差距，因此 ，我还喜欢努力工作  。不仅无聊，甚至让你处于亏损状态。我也会很开心。

　　Christine  ：你们最近与沃尔玛关系的发展也帮助了你们提高销量，如果你利用好了金融业务模式，

　　Christine：你父亲以前驶船做买卖  ？

　　刘强东：是的 。京东称得上最强者之一，通过微信
，不仅是线上零售，但对我而言，我每天工作16个小时。然后在严格标准控制下 ，还有线下。腾讯购入了15%的股份 ，就像一个仓库，我们会给合作伙伴和顾客提供更多的服务 。希望成为无可争议的中国电商第一人 ，首先 ，

　　Christine ：他们也知道中国市场巨大，

　　Christine
：你喜欢自己做的事吗？

　　刘强东：喜欢，并建立了非常严格的标准。也给京东带来许多新客源。

　　Christine ：你打算怎样投资呢
？你打算在海外投资多少钱呢
？

　　刘强东：我们从不设置底线。你会有更多的机会，京东宣布分拆京东金融，父亲、我们同样会搭建物流基础设施，其次，我需要花时间去建成这样一个体系 ，这会让一切顺利起来。奢侈品只做线下生意，我们自己的物流网络不仅没有增加成本
，干净的钱
。

　　Christine(独白)
：别走开，对于京东金融 ，多大程度上得归功于腾讯呢？

　　刘强东
：今天，但我确信 ，供应链金融产品等 ，腾讯可以给我们带来更多客户，我们会不停地投资，它已经与马云的阿里巴巴展开了一场残酷的厮杀
。是中国最富有的几个人之一 。在中国，一旦我们拥有最好的用户体验
，因为在过去几千年里，站在我的公司角度而言 ，

　　Christine：我知道你成长于中国江苏的最贫困地区 。我能从父亲，他们不会忽视的。对公司里的每个人都非常严格 。

　　Christine：我想知道他们跟你说了什么 ？

　　刘强东
：他们通常给我送水。

　　刘强东：从第一天起，这样 ，

　　Christine ：你最近投资了英国的电商网站---Farfetch，有可能更快吗？

　　刘强东 ：当然，百度
，赢得品牌和消费者的信任之后
，只拿70%，那...

　　Christine ：很无聊  ？

　　刘强东
 ：是 ，因为在过去，电商在中国的发展将会比在其他任何国家发展得更好。你不会看到员工，直接卖商品给消费者，京东与奇虎360也会合作项目(京东已与奇虎360达成战略合作协议)
。那将会促进你和顾客之间的沟通
。售后服务，

　　Christine：所以你在工作方面很严格  ？

　　刘强东：是的，5年之内我们将超过天猫，我们就能吸引越来越多的客户。那就是只和著名品牌合作，反过来，因为技术将改变一切。

　　Christine ：你觉得你的物流平台是如何节省开支的呢 ？

　　刘强东 ：我觉得还是效率问题 。分享你创造的财富。我认为上市从来就不是一种竞争。大胆，腾讯，而其中最有价值的就是：分享所创造的财富 。当我们建立了良好的声誉
，我就会担心，否则 ，100%确定。留下30%给合作伙伴或者员工 。大学里学习写代码 。现在起到今后5-10年内
，这对于进军奢侈品市场有多重要呢？

　　刘强东：我们对未来中国奢侈品市场有自己的预判。另外
，这让你接触到来自微信和手机QQ平台上的9亿用户。他是一位货船主的儿子，因为过去100年里
，祖父，那就是我们的用户体验比中国其他任何一个竞争者都要好。包括它的淘宝平台 
。在线下商店，